Typowe fobie związane z agencją reklamową



Gdy skończyły
z tej pracy, zdałem sobie sprawę, że mocno niesprawiedliwy w stosunku
do Klientów. W końcu okazało się, że fobie cierpi tylko oni.
Rezultatem jest druga lista, który nazwałem “Fobie Agencji,
związane z Klientem”. On również zostanie opublikowany w najbliższym
czas.

Ostatnie wyjaśnienie: chodzi nadal idzie w pierwszej kolejności
o stosunkach Klientów i agencji, które zajmują się komunikacją
Klientów, czyli PR w agencji. Bez wątpienia, u tych relacji ma swoją
specyfika.

1. Strach nie dostać to, co jest obiecane

Agencji świadczą usługi, to, co sprzedają — to niewidzialna
oku korzyści, która powinna znaleźć swojego pana w przyszłości. Usługa
neosiazaema i z tym wiąże się chyba największa fobia Klienta.
Kupując nieuchwytne, wszyscy boimy się dostać nie to co było
jest napisane w ulotce.

Wszyscy choć raz przyjeżdżali do hotelu, zdjęcia, którego widział
w wysokim połysku broszurze, i stwierdzili, że basen nie jest tak duży,
a morze nie jest błękitne.

Kupując produkt, zawsze mogę domagać się jego małą zaliczkę —
zapytać włączyć telewizor, aby przetestować samochód lub odciąć
mały kawałek sera. W przypadku zakupu usługi jej zaliczkę i jest sama
usługa. Jakimi gwarancjami ja posiadam?

Rozwiązanie: uniwersalnego rozwiązania tutaj być nie może — jak by nie
chcieli, usługa nadal neosiazaemoi. Pierwsza gwarancją
zakupu usługi — to reputacja firmy. Druga — to możliwość
jednak dostać mały pakiet usług z góry. W tym zainteresowany
i agencji: demonstruje swoje kompetencje w rzeczywistości, one bez zbędnych słów
mogą przekonać nowego Klienta. Po trzecie — pozwól sobie kontakt osobisty
z przedstawicielami agencji i po pewnym czasie poznać je lepiej
z różnych stron, i — co najważniejsze — upewnij się, że pod jednymi i tymi
słowa zawsze na myśli jedno i to samo.

2. Strach złego wyboru

Opredeliaias z agencją, Klient daje mu zaliczkę zaufania. Żaden
przetarg, ani jedno, najbardziej szczegółowe i przemyślane oferty nie mogą dać
bezwzględne gwarancji, że przyszła usługa będzie pasować
oczekiwania. Często ten strach nasila się osobistą odpowiedzialnością:
w spółce może być osoba, która bierze na siebie
odpowiedzialność za wybrane agencja. To właśnie na niego często
przewidywane wewnątrz firmy wszystkie błędy agencji. Nawet
przy kollegialnoi systemie podejmowania decyzji, może być taka osoba
lub cały dział.

Rozwiązanie: błąd popełniają wszyscy, celem jest, aby korzyści
współpracy z nawiązką straty przekraczały od błędów. Po tym
szczere przyznanie się do błędów staje się optymalnym rozwiązaniem.

Ważne jest, aby agencja wiedziało, że jest dla ciebie najważniejsze i jakie
wyniki będą uznane za skuteczne. Obszary te prace będą
wykonywane ze szczególną uwagą.

Innym momencie: przed rozpoczęciem projektu należy rozumieć z kim dokładnie
będziesz pracować i ile czasu ten człowiek będzie w stanie
trzeba zwrócić. Prawdopodobnie wybrałeś profesjonalna agencja,
a błąd jest konsekwencją braku czasu lub zasobów.

3. Strach oceny zewnętrznej

Agencja — to zewnętrzna ocena wyników pracy tego lub innego
specjalista w firmie lub całego kierunku. Często klient boi się
właśnie ewaluacji, którą specjaliści z agencji mogą zrobić.
Ponieważ wyniki mogą okazać się zupełnie nie tak, jak sądzono, do tego
kierownictwu firmy dzięki obecności “wewnętrznego PR”…

Rozwiązanie: być może, z tym strachem nic zrobić nie można. Agencja
naprawdę dla swojej efektywnej pracy zmuszone spędzać
całościową analizę i szczerze pokazać to, co określił tę analizę.
Dobrym specjalistom boją się nic i to jest chyba główny wniosek.

Ponadto, często zewnętrzne agencja — jest to dodatkowy bodziec do dalszego rozwoju zawodowego. Poszukaj rzecz we wszystkim!

4. Strach przed utratą autorytetu w firmie

Strach przed utratą nie wspomina się na autorytet w swojej dziedzinie wewnątrz
w firmie, gdy pojawią się inni specjaliści z tej samej dziedzinie.
Opinia jednego eksperta może być neprerekaemo wewnątrz firmy
i wygląd, niech nawet najbardziej odpowiedniego partnera zewnętrznego, powoduje
strach przed utratą tego przepisu.

Rozwiązanie: prawidłowe kształtowanie stosunków pozwoli uniknąć wszelkich
konkurencji między agencją i pracownikami wewnątrz firmy. Pierwsze
zainteresowani dobrym wyniku i długoterminowej współpracy.
Osobiste ambicje muszą szukać innego wyjścia.

Agencja należy traktować jako polecenie asystentów, którzy
zapewniają wyższe wskaźniki za pomocą dodatkowych
zasobów, doświadczenia i ludzi. I tylko pełne partnerstwo może
doprowadzić do dobrego wyniku. Agencje nie są zainteresowani w osobistej
konkurencji poszczególnych specjalistów, konkurencji między pracownikami
agencji i Klienta.

5. Strach zakupu amatora, który nie zna specyfiki tego rynku

Specjaliści z agencji uzasadnione są postrzegane jako uniwersalne
specjaliści, którzy mogą równie stosować swoich sił na różnych
rynkach. Podczas gdy wielu Klientów logiczne uważają, że bez
zrozumienia tysiące drobiazgów ich na rynku nie jest możliwe uzyskanie istotnym
wyników. Jest to szczególnie odnosi się do złożonych produktów, np.
technologicznie produktów, rynków wysokiej konkurencji, elity
towarów itp. Wtedy nieznajomość części może prowadzić do negatywnych
konsekwencje.

Rozwiązanie: ucz specjalizacji agencji! Każdy jest dobry w czymś
swoim i często nawet nie ukrywa tego. Drugi krok — szczegółowo określa
proces logowania agencji w działalności firmy. Nie żałujcie czasu
na zapoznanie się z procesami biznesowymi firmy, z cechami
jej produktów lub usług.

Ważny moment wiedzieć tyle o twojej firmie i branży
agencje nie mogą z definicji. Istnieją ogólne zasady promocji
usług i produktów, które powinny wiedzieć specjaliści z agencji, jest
osobisty talent odpowiedzialnego za firmę specjalisty, osobista
uczucia i przyjaźnie, które bardzo pomagają w pracy.
Z pewnością nauka realiów firmy należy, ale nie warto
przesadzać rolę tego czynnika na sukces przyszłego projektu.

6. Strach zapłacić więcej

Usługa neosiazaema, podczas gdy jej cena — jest bardzo realne.
Dla wielu Klientów zasady kształtowania kosztów usług agencji
prezentowane są nieprzezroczyste. Czy ta rozszerzone mi taka usługa
kwoty, czy nie? — oto jest pytanie.

Rozwiązanie: po pierwsze, nie warto zwracać się do swojej intuicji.
Możesz ile chcesz zrozumieć, że “ta praca nie może kosztować
tyle!”, ale zasady kształtowania kosztów usług w agencji to
nie anulować. Agencja, która działa, otrzymując minimalny zysk,
i bierze się za wszystkie projekty, nie sprawia, że jakość pracy. Poznaj
zasady ustalania cen, omówcie wspólnie z kierownictwem agencji,
jak powstają te liczby.

Po drugie, pamiętaj, że na doskonałą wykonanie tej pracy
w zaledwie 5 minut specjalista spędził wiele lat praktyki i nauki.
Poprekaia go, po prostu provociryete go na wolniejsze wykonanie
tej samej pracy. Po latach praktyki na pewno nauczył i tego
też.

7. Strach przed ujawnieniem poufnych informacji

Agencji — out “kręgu zaufania”. Są “obcy”. W tym sensie, przekazywanie im informacji wewnętrznej zawsze wiąże się ze strachem.

Rozwiązanie: klauzula o poufności w umowie i osobiste relacje, które tworzą atmosferę zaufania i prawdziwego partnerstwa.

8. Strach uzyskać więcej pytań, niż odpowiedzi

Strach przed tym, że zanurzenie się w projekt będzie wymagał zbyt wiele
dodatkowych sił i koszty te niwelują przyniesione przez agencję
wyniki. Ten strach jest związana ze strachem zakupu amatora.

Rozwiązanie: wymyśl i zastrzegamy sobie swoją “komorze” przejścia
do aktywnej fazie projektu, jeśli boisz się. Wspólne dyskusje, zwiedzanie
imprez firmowych i szkoleń — wyróżnij się mały czas, kiedy
można spędzać jak najwięcej czasu razem. Jeśli projekt nosi
długoterminowy charakter, a produkt i biznes firmy mają
wiele skomplikowanych niuansów, ta opcja jest lepsza, niż wejście w projekt
już w trakcie jego realizacji.

9. Strach “nekreativnogo” agencji

Jedną z najczęstszych obaw — brak należytej
kreatywność w agencji. Nagle okaże się, że a) wszystkie pomysły z ich
pięknej prezentacji zostały zapożyczone b) po rozwój
kreatywnego propozycje ich potencjał prawie zupełnie ustał.

Rozwiązanie: Po pierwsze, wyraźnie wypowiedz z agencją, na co czekasz
od nich właśnie niestandardowych rozwiązań, świeżych pomysłów i nowego spojrzenia.
Upewnij się, że rozumieją jakie to ważne dla ciebie. Po drugie,
kreatywność agencji w znaczącym stopniu zależy od warunków
pracy: życzliwości, realizmu zadań i terminów, poziomu
i terminowości płatności. Wszystkie te czynniki należy wziąć pod uwagę przy ocenie
ich pracy. Po trzecie, upewnij się, że znasz człowieka, z którym będzie
pracować, bo to właśnie jego pomysły będą poruszać projekt. Komunikacja z nim
wiele opowie o przyszłości współpracy.

10. Strach być 13-m Klientem

Jeśli budżet Klienta nie sprawia, że drżą dyrektora finansowego
agencji od neskryvaemogo podziwu, Klient może obawiać
wewnętrznej konkurencji między różnymi projektami w agencji. Najlepsze
menedżerowie, najwięcej zasobów, najwięcej czasu — wszystko dostaje
posiadacz maksymalnego budżetu. Również zajmie się absolwent
Uczelni, posiadacz imponującego masywu wiedzy teoretycznej i uczestnik
aż dwóch projektów w agencji.

Rozwiązanie: Po pierwsze, otwarcie omówić z kierownictwem agencji
ten problem — ile osób będzie zajmować się tobą, jakie jeszcze projekty
będą one prowadzić, w jakich przypadkach i w jakim czasie mogą wziąć
udział w innych projektach. Oceń jak sama instrukcja poważnie
odnosi się do projektu. Po drugie, pamiętaj, że agencja “sprzedaje”
się do Klienta, ale Klient musi stale “sprzedać” swój projekt
w wywiadzie dla agencji. Czyli zarazić zainteresowaniem do stawianych zadań, obudzić
ciekawość i wyznaczać kuszące horyzonty. Wzajemna motywacja —
to mały sekret dużych projektów między agencją a Klientem.

 

Typowe fobie związane z agencją reklamową





100porad.xyz korzysta z plików cookie, aby być lepiej. Przed przystąpieniem do czytania musisz zaakceptować zasady i warunki

The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.

Close